Pinrang – Dinas Kesehatan Kabupaten Pinrang menerima kunjungan penting dari Tim Penilai Citra Pelayanan Prima (CPP) yang dikenal sebagai Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik (PEKPPP). Kunjungan dalam rangka evaluasi kinerja pelayanan publik ini berlangsung di Aula Puspita Dinas Kesehatan, pada hari Senin (20/10/2025).
Tim Penilai CPP/PEKPPP disambut langsung oleh Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Pinrang, drg. Dyah Puspita Dewi, M.Kes, beserta seluruh jajaran, Sekretaris Dinas Kesehatan, para Kabid dan Ketimker lingkup Dinas Kesehatan beserta staf. Kedatangan tim ini menandai dimulainya proses evaluasi mendalam terhadap berbagai aspek penyelenggaraan pelayanan publik di Dinas Kesehatan Pinrang.
Dalam kegiatan ini, Tim Penilai yang dipimpin oleh Fitriani Aska, S.STP, M.Si fokus pada telusur dokumen dan data yang mencakup enam area kunci, yaitu: Kebijakan Pelayanan, Profesionalisme Sumber Daya Manusia (SDM), Sarana dan Prasarana, Sistem Informasi Pelayanan Publik, Konsultasi dan Pengaduan, serta Inovasi. Penelusuran ini bertujuan untuk mengukur sejauh mana standar pelayanan publik telah diimplementasikan secara optimal.
Selama proses evaluasi, Tim Penilai secara cermat mencatat berbagai temuan. Temuan tersebut tidak hanya berupa keunggulan dan praktik baik yang telah dilaksanakan oleh Dinas Kesehatan Kab. Pinrang, tetapi juga potensi area perbaikan yang memerlukan perhatian lebih lanjut untuk peningkatan kualitas layanan.
Kunjungan yang berjalan interaktif dan transparan ini ditutup dengan sesi penyampaian feedback awal dari Tim CPP/PEKPPP. Sesi penting ini didampingi oleh Sekretaris Dinas Kesehatan, dr. Amtsyir Muhadi, M.Adm.Kes. Feedback awal tersebut menjadi masukan berharga bagi Dinas Kesehatan Kab. Pinrang sebagai langkah awal dalam menyusun rencana tindak lanjut untuk mewujudkan predikat Pelayanan Prima di masa mendatang.
Kepala Dinas Kesehatan Pinrang, drg. Dyah Puspita Dewi, M.Kes, menyampaikan komitmennya untuk segera menindaklanjuti semua temuan dan rekomendasi yang diberikan. “Kami menyambut baik hasil evaluasi ini. Ini adalah cerminan dari kinerja kami dan akan menjadi acuan utama untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan bagi seluruh masyarakat Pinrang, sejalan dengan tujuan akhir dari PEKPPP,” ujar drg. Dyah.
Kegiatan ini diharapkan dapat mendorong peningkatan Indeks Pelayanan Publik Dinas Kesehatan Kab. Pinrang dan memperkuat budaya kerja yang berorientasi pada kepuasan masyarakat.
Komentar Terbaru